Når du arrangerer et event, er god kommunikasjon nøkkelen til gode opplevelser. Du kan ha verdens beste program og foredragsholdere, men hvis deltakerne ikke får med seg beskjeder i tide, skaper det frustrasjon og stress.
Vi skal se på fordelene med å ta i bruk SMS - en kraftfull kanal for å nå ut til folk der de er mest aktive - nemlig mobilen.
Kjapt og enkelt
SMS er en utrolig effektiv måte å formidle informasjon på i et enkelt format. Og om påmeldingsløsningen støtter det, kan du som arrangerer administrere arrangementet og kommunisere med deltakere fra ett og samme system.
Dette er svært nyttig dersom en feks. skal sende ut generell info, info om endringer eller overraskelser.
SMS tvinger deg også til å være kortfattet, noe som gjør at innholdet blir lett å forstå.
Umiddelbar oppmerksomhet og høy åpningsrate
E-post kan være effektivt, men den store utfordringen er at mye forsvinner i overfylte innbokser. Med SMS er situasjonen en helt annen. Deltakerne trenger ingen app, et passord, eller å lete i en milelang innboks og søppelpost.
I følge Link Mobility er åpningsraten på SMS hele 98% - der 90% av meldingene leses i løpet av 3 minutter. Derfor kan du som arrangør føle deg trygg på at deltakerne mottar informasjonen til rett tid.
Personlig informasjon i nåtid
Mens e-post kan føles generisk, oppleves SMS som mer direkte og personlig. En kort melding kan gi deltakerne følelsen av at du snakker til dem – ikke bare til en stor, anonym gruppe. Det skaper nærhet og bygger tillit, samtidig som det gir inntrykk av god service og oppfølging.
Om du har egen påmelding til et spor eller en middag, kan du feks. velge å sende ut en påminnelse til kun disse deltakerne med relevant informasjon.
NB: bruk SMS med omhu
Det er viktig å tenke godt over hva du velger å sende ut, da SMS oppleves mer intens enn feks. en e-post, så infoen du sender ut skal være relevant og ha et formål.
For events er det et nyttig verktøy som kan passe seg spesielt godt til kommunikasjon nær arrangementstart, under arrangementet og rett etter. Vi går mer inn på hvordan du kan benytte SMS i praksis på ditt event, med eksempler her: Løft opplevelsen av eventet ditt med sms!
👉 Ønsker du å kommunisere enkelt og effektivt fra samme løsning som du administrerer arrangementet ditt? Med Checkin kan du sende ut SMS til deltakerne direkte fra systemet!
